Виртуальная приемная - новая форма диалога власти и населения, которая наряду с традиционными формами - письменные обращения и личный прием у руководителей администрации муниципального района, органов исполнительной власти предоставляет дополнительную возможность получить исчерпывающие ответы (консультации) на интересующие вопросы, выступить с предложением и инициативой, открыто высказать свое мнение по актуальной для района теме.

Основная задача виртуальной приемной - оперативно обработать и довести до сведения главы администрации муниципального района Краснокамский район район все вопросы населения. Обращения граждан, направленные через виртуальную приемную рассматриваются в сроки установленные законодательством.

 Правила работы виртуальной приемной Главы администрации муниципального района

     В соответствии с действующим законодательством обращения, поступившие в Администрацию муниципального района Краснокамский район Республики Башкортостан по информационным системам общего пользования (электронной почте), рассматриваются в порядке и сроки установленные Федеральным законом № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации" и Законом Республики Башкортостан № 391-з "Об обращениях граждан в Республике Башкортостан" (п.4 ст.6 Закона Республики Башкортостан "Об обращениях граждан в Республике Башкортостан").

     В электронном обращении в соответствии с вышеуказанными законами необходимо обязательно указать: 

- ФИО и должность лица кому направляется обращение;
- свою фамилию, имя, отчество полностью;
- почтовый домашний адрес, по которому может быть направлен ответ;
- конкретно изложить суть своего предложения, заявления или жалобы;
- дату обращения.

     В виртуальной приемной запрещается употребление ненормативной лексики, а также прямые или косвенные угрозы и оскорбления в чей-либо адрес. Сообщения, содержащие вышеописанное, неопределенные и неясные вопросы, а также анонимные сообщения, в соответствии с п.1 ст. 11 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" не принимаются к рассмотрению. 

     После заполнения всех необходимых полей, электронное заявление будет направлено главе Администрации муниципального района. Все поступающие таким образом заявления будут включены в документооборот администрации муниципального района, их исполнение будет поручено ответственным лицам. 

     Итоговый ответ будет направлен на почтовый адрес в срок не более 30 дней со дня регистрации заявления. Если вы разрешите публикацию на сайте вашего обращения и ответа на него, то с ним смогут ознакомиться другие жители нашего райна. 

Периодически на сайте будет размещаться статистическая информация о работе виртуальной приемной.

По всем вопросам о работе виртуальной приемной Главы муниципального района обращаться к администратору сайта.